О произволе сотовых операторов

МТС в который раз уже включают в тихую, без уведомления, всякие платные услуги, типа Соседние регионы....
Или ещё сюрприз - если симка не используется, то происходит автоматический перевод на тариф с постоянной абонентской платой для "списания средств с молчунов на обслуживание номера"...В итоге -большой отрицательный баланс, который заставили выплатить. Любопытно, но симка с отрицательным балансом не блокируется, а продолжает накапливать задолжность.

Разговор о МТС, Билайн такие же мошенники

Очень хитрое мошенничество! Очень неприятно удивлен тем, что мобильный оператор (у меня МТС) допускает списание средств со счета НЕ ЗА УСЛУГУ СВЯЗИ без внятного подтверждения со стороны абонента! Это при том, что именно МТС стремится стать национальной мобильной платежной системой. Неплохая попытка!

Произвели подключение к международному роумингу без моего письменного заявления,без оглашения тарифа и хотят чтоб оплатил 1,5миллиона.Помогите с решением проблемы.

С недавнего времени с моей сим картой стали твориться чудеса - проснулся утром от смс что номер заблокирован. Данной симкой не пользовался 4 недели - телефон просто лежал баланс был положителен. когда начал разбираться чего это вдруг его заблокировали оказалось что оператор связи "Вымпелком" подключил мне в тестовом режиме услуги на какой то период без моего согласия бесплатно! далее эти услуги стали платные, но о том что они у меня есть я даже и не знал! в итоге в течении полу года каждый день с меня снимали обанентскую плату за эти услуги! сейчас отключил их. Написал и зарегистрировал в офисе билайн претензию с просьбой вернуть деньги! они ссылаются на то что на сайте вся информация есть и это мои проблеммы что я не сижу и не читаю каждый день новости на их сайте! Планирую идти до конца - дело чести - через 2 недели заявление в суд если не вернут деньги. Это получается что они могут наподключить мне услуг в тестовом режиме сколько угодно, а потом с легкостью перевести их на платную основу снимая за это деньги

Соглашусь с комментарием ниже, МТС - лохотронщики, снимают за GPRS в роуминге бешенные бабки, только за то что он включен. Несоразмерная стоимость услуг в роуменге. В Хорватии зашли пару раз почитать новости, 47 тысяч, как с куста. На втором телефоне за несколько СМС, судя по всему и входящих, 2000 рублей. МТС - грабители, эти услуги не стоят таких денег. Предоставляйте полную информацию потребителям ваших услуг о стоимости их предоставления. Присылаете кучу рекламы, когда подключаешься к роумингу, ни слова о стоимости услуг в этом регионе. ПОЗОР !

К счастью, ни разу не велась на СМС разводы, скандал усторила только когда мне не спрашивая меня поставили вместо гудка какую-то мелодию (месяц бесплатно, потом деньги бы снимать начали). Взбесило не то, что если бы не обратила внимания, то начала бы оплачивать втюханную мне услугу. Просто ну как можно самому подключать услуги абонентам, не спрашивая согласия?!
Насчет СМС разводок, я просто очень беспокоюсь за сестренок и племянниц, молодежь - сколько ни объясняй, все в халяву верят.

МТС- Наглые вороватые людишки (пока других не встречал), ворующие деньги и нахально называющие воровство некорректным списанием. Роуминг с Украиной полный звездец. За звонок без разговора, т.е. просто набрал номер МТС с телефона в Воронеже и с телефона находящегося на украине снимают 100 рублей!!! Твари подлые ведь дозвониться необходимо(!) там (на Украине) жена с ребенком, естественно оплачиваю по 500 рублей звоню и опять по 100 руб. за набор номера, а не за разговор. По приезду жены иду в офис беру распечатку соединений и... и ..."Вы разговаривали...",т.е. я такой сумасшедший разговаривал с женой 15 раз в течении 2-3х часов по 40-70 секунд в среднем. Через каждую минуту ей звонил чтоб поговорить но нет соединения а есть счет по 100 руб за звонок. Наглость высшей степени. Результат то понятен; 2900руб !!! Две тысячи девятьсот рублей!!! 900 руб. мои положенные на счет и 2000 якобы задолженности. Деньги нормальные, но нервы, блин (!) какие!!! Жена с ребенком в Крыму, МТС отключают телефон, падлы, за мои же деньги, и вынуждают! Именно вынуждают оплачивать свою аферу с роумингом.
1. В суд на МТС
2. Президенту на сайт
3. Президенту письмо
4. Министерству связи жалобу
5. Сотрудникам МТС подавиться (отравиться, обосраться и т.д.) сворованным баблом во время корпоративной пьянки

списали 110р за входящую смс с номера 770065.За какую то рассылку.

Полностью поддерживаю! Нужно навести порядок! На номер подключен кредит в -250 р. В роуминге несколько раз включал встроенный GPRS навигатор, результат, баланс - минус 14000 р.

Требуем контроля над шайкой мошенников-монополистов и пересмотра договоров !!!

МТС на мыло!!! Что за дела творятся? На днях уезжала за город (на 5 дней) сим-ка МТС была бесхозной (не совершались с нее звонки и не отправлялись смс). Я все это время сидела на Мегафоне. Сейчас проверяю баланс и обнаруживаю минус 123,15 рэ. С каких вшей спрашивается? Звоню оператору так-то так-то, а он: "Вы получили платное смс с номера 770065". Во-первых, я ничего не получала, во-вторых, я не нуждалась ни в каких доп.услугах. Помогите, что делать? Деньги ни за что платить не собираюсь. Получается без вины виновата - так дело не пойдет. Протестую!

Отключить услугу "Гудок" не представляется возможным!

Без моего ведома и согласия, без каких бы то ни было пожеланий с моей стороны мне подключили две услуги 1. Соседние регионы, 2.Баланс под контролем. Такие же услуги и так же без ведома клиента подключили моей свекрови. Мы обнаружили это СЛУЧАЙНО, когда заметили, что с наших счетов куда-то уходят деньги. При разбирательстве со специалистами контактного центра МТС выяснилось, что подключили их нам 01.04.2010 г. и ежедневно снимали со счета 1.40 руб. Мы, получается, почти четыре месяца платили за то, что нам не нужно, о чем мы и не знали и чем не пользовались. А сколько еще абонентов и не подозревает о том, что им что-то там подключили
и снимают за это деньги! Это самое настоящее мошенничество.

МТС пользуется юридической неподкованностью граждан втюхивая им документы сомнительного характера, а потом не гнушается с помощью своих юристов правдами и неправдами граждан обирать. Вступая в ряды абонентов МТС вы не только приобретаете возможность пользоваться мобильной связью, но и попадаете в тщательно расставленную юридическую сеть, направленную, в первую очередь, на выкачивание денег из вашего кармана. Многие пункты договора о предоставлении услуг являются откровенно дискриминационными по отношению к абоненту, но, пользуясь монопольным положением, несколько компаний фактически вынуждают абонентов подписывать эти договоры, а такие фирмы как МТС затем используют эти слабые места для обирания клиентов.

Пыталась воспользоваться услугой прямой платёж, чтобы перевести деньги родителям - на счету было 1200 рублей - сняли 280 рублей непонятно на что, платёж висит уже 2 недели в интернет помошнике - родители деньги не получили -звонки не совершала, симкой не пользовалась.
Перешла на "билайн" - экономия в 2.5 раза, чего и всем желаю.

не могу отключить услугу за которую снимают деньги

Постоянная реклама и подключение к ненужным услугам без моего ведома "Вас бесплатно подключили к услуге ***!" А вас кто-то просил? почему я потом должен тратить своё время на отключение того, что мне заведомо не нужно????

Билайн становится всё хуже и надоедливей(

Завтра ваша подписка на услугу vip-file.com бкдет продлена.

Попробовал скачать бесплатно, без смс, видеоуроки фотошопа с Turbobit - неудачно. Зато обчистили моментально; не успел и глазом моргнуть - от 500р. осталось минус 40! От операторов МТС (пока больше ни с кем не общался) услышал только бред вперемешку с издёвками! Давайте уж сразу в Уголовном кодексе заменим понятие жертвы преступления (любого) на слово ЛОХ ! Мер то всё равно никаких не предпринимается!

безобразная связь и навязывание услуг особенно гудок которую невозможно отключить и кредит который не просишь а тебе все равно выставляют

15.07.2010 с моего счёта снимались ден.средства,причём не однократно (как у всех в этом разделе),и даже после отключения данной услуги SMS на мой счёт приходили и деньги дальше снимали.Я звонил и в сам "лохотрон" и в МТС,причём ответы у данных организаций примерно одинаковые одни валят на других,вразумительного ответа я так и не получил.И теперь не понятно что делать,блокировать симку я не могу т.к. работа моя к сожелению связанна именно с этим номером.

14 июля с моего счёта сняли около 70 рублей!

На вопрос что сделать чтобы мне вообще перестали приходить платные СМС с любых номеров, мне сказали надо отключить данную услугу, я задаю следующий вопрос а разве я её услугу по снятию денег без моего ведома подключал??? -НЕТ! так кого лешего спрашивается вы мне её подключили? ... ответа вразумительного не дождался.

и это при том что не каких регистраций и смс открыток я не получал, просто приходит с номера 77... услуга продлена.

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ 450р (на сегодня)

Нужно не разговаривать а судиться

За входящее смс снимают по 100р

МТС самовольно без предупреждения подключил на два моих телефона платную услугу соседние регионы. В месяц с каждого телефона списывали примерно по 12 руб. около года! Возмущена таким беспределом!

01.07.10 19:55. Олег
Вчера зашёл в офис МТС, как обычно очередь человек 10, не спрашивая ни кого, на эмоциях кинул заявление( Заявление о возврате средств
С 1.06.2010 по 29.06.2010 с моего номера(8__-________), было списано 301,35 рублей за 3 входящие СМС (категория 54), что отражено в детализированном отчёте по балансу.
Никаких смс-сообщений я не получал, никаких соглашений на предоставление мне дополнительных контент-услуг я с «ЗАО «МТС» не подписывал. Никакого согласия на получение платных входящих смс-сообщений не давал и не уполномочивал компанию «ЗАО «МТС» списывать денежные средства с моего счета без моего ведома и предварительного уведомления. Согласно федеральному закону «О связи», поправка к ст. 54, - все входящие звонки и смс-сообщения бесплатны, что также отражено в тарифном плане (Республика Коми - Первый07_поминутно).
Прошу вернуть на мой лицевой счет незаконно списанные денежные средства в размере 301,35 рублей. Иначе это заявление будет рассматриваться в суде, с привлечением средств массовой информации и услуг дорогостоящих адвокатов.
30.06.2010 М----- О.А
Тел. 8-----------
со словами, почитайте, это в ваших интересах.
Вечером позвонили сказали что рассмотрят заявление, спрашивали где я подписывался на платный контент(вроде нигде). Сегодня позвонили сказали что вернули все деньги и сообщили что я подписывался в мае на платный контент. Извинились. Вспомнил что был на сайте vipfail.com, качал что-то сутки бесплатно, указывал свой номер, чтобы получить код доступа. Условия конечно не читал, но всё равно МТС в доле с этими операторами.
Действуйте

ГАДЫ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
1СМС = 100Р ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ОТКУДА ТАКАЯ ХАЛЯВА?

У меня с нерабочего телефона сняли 450 рублей якобы за входящие СМС. С МТС ом все понятно, им надо набивать карманы. А вот куда смотрит прокуратура?

МТС украла деньги при использовании GPRS - мне сообщили, что якобы я открывал WAP сайты (хотя так и не смогли сказать какие) и цена 1 гигабайта трафика составляет 200 000 рублей. МТС хочет чтобы ее абоненты продали почку или квартиру?

P.S. Цена того же GPRS-WAP у МегаФона и того больше - 250 000 рублей за 1 гигабайт.

P.P.S. За 50-60 гигабайт трафика дома я ежемесячно плачу провайдеру 450 рублей.

Подписали меня на услуги, которые я не заказывал. После этого отвращение к ним, всем рассказал.Теле 2 рулит.

Мерзкие воришки!

02.07.2010 в 8 часов вечера не пользуясь услугами МТС лишился 119 рублей за входящее СМС.
03.07.2010 попытался выяснить в офисе МТС причину списания данной суммы, на что получил бумажку с указанием телефона 8 800 200 03 34 и названием фирмы ООО "айфри" (ооо "Бифри") с которой и следует выяснять отношения.
МТС за данное списание денежных средств за это СМС ответственности не несет, а осуществляет в данном случае только "крышевание" данной компании.
В результате разбирательств пришел к выводу расстаться с ТАКИМ оператором сотовой связи, т.к. данный механизм является чистой воды мошеничеством во главе которой стоит компания МТС.

МТС - воруют, просто и незатейливо!
Мобильным и-нетом и прочими подобными услугами не пользуюсь, sms-ы с телефона не отсылаю, в роуминге не бываю, разговариваю мало и, как правило, об этом помню. Деньги со счета просто пропадают. За истекший месяц около ста (100) руб в два приема тихо списали. Дозвониться и что-либо выяснить не предоставляется возможным - разве что "поговорить" с ботом?! Ехать в офис... вернуть деньги... - не верю. Восхитительно.

списали 500р за входящие смс с номера 770065 и 75р с номера 770063

Мой парень один раз пошел устраиваться на работу в МТС промоутером.Заполнил анкету-там номер паспорта и т.п.Никаких страхов не возникало изначально к этой компании. Сам никогда МТС не пользовался. И какого же было наше удивление когда ему приходит задолженность в размере 230 рублей. Долго отговаривались невозможностью связать меня с финансовым отделом-но видимо всех я там достала и соединили.Возникал только один вопрос-как долг по симке мог быть у того,кто не пользуется этим оператором да и к тому же странность была в самих датах-человеку выдали новый паспорт 5 августа,а сим-карта была зарегистрирована только 30 сентября того же года по СТАРЫМ паспортным данным. Появился,естественно, еще один вопрос:есть ли еще зарегистрированные номера на эти старые паспортные данные и после 3 минут ожидания девушка со страхом и удивлением одновременно сообщает:"Девушка,Вы наверно сейчас будете в некотором шоке,но на этого человека и эти паспортные данные зарегистрирована 21 сим-карта!!!!".Едем разбираться завтра в салон связи и если не будет результатов с их стороны,пойдем незамедлительно в гос.органы...пусть заводят дело о мошенничестве(кстати еще неизвестно какой долг по остальным симкам)...

Несколько лет назад с физически отключённого аппарата с серебряным номером, за три месяца исчезло порядка 750$ и сам номер чудесным образом переоформился на другого человека. Тогда у меня к сожалению не было времени заниматься судебными разбирательствами. За то сейчас я врагу не пожелаю связываться с вашей конторой. Без уважения.

1. Необходимо инициировать прокурорскую проверку МТС!
2. Необходимо придать огласке факты массового обмана клиентов МТС
3. Банкротить компанию

ужасно.воруют деньги.подключают ненужные услуги в целях рекламы и не отключают!

Купили ребенку телефон (оператор- МТС): Месяц было все нормально, за тем стали замечать что быстро кончаются деньги, провели ребенку профилактику (не за что, как выяснилось) В плотную занялись поиском пропавших средств только спустя 6 месяцев. Когда за пару дней исчезло 500 руб. Оказалось, что с января месяца текущего года начали приходить платные SMS с номера 770355 и списывать по 29.66 (3 шт в январе),(2 в феврале), в марте телефоном не пользовались (разбили), в апреле 5, в мае 12 с этого же номера и плюс добавилось 2 SMS c номера 770359 уже по 93,22р. В июне решили не мелочиться и прислали 2 SMS c номера 770361 по 127,12 каждая. Мы снова в минусе... Сменили симку, т.к. обратится некуда.

Ездила в Англию, на второй день отключился телефон - целую неделю была без мобильной связи. По приезду в Россию проверила баланс - и выяснилось, что у меня долг 27 000рублей, образовавшийся в результате услуги GPRS в роуминге. НО - в интернет я не выходила (я вообще им не пользуюсь в телефоне - уменя всегда с собой комп.) После того, как запросила выписку за пол-года - выяснилось, что за услугу подключения к интернету с меня снимают регулярно, просто на территории России для меня это суммы незначительные и я этого не замечала. А роуминге получилось заметнее:)) Лохотронство со стороны МТС!

на счету с авансовой системой платежей загадочным образом задолженность в 350 рублей. Симку год назад выбросила

списали 265р за входящие смс с номера 770065

списали 100 р за входящее смс с номера 770065

МТС
Сын отправил ошибочно смс на короткий номер (изначально хотел отправит на бесплатный номер мтс) ,вместо 8-рки набрал 0.И тут мтс со счета стали вписывать невероятные суммы.В итоге через месяц (я об этой ситуации не знал) обнаружил счет на 150 000 рублей.В детализации счета посмотрел ,что с телефона было отправлено 60534526 смс.

Списывают деньги за незаказанные услуги

Да, хоть и я не вовремя сообразил (~150 руб сняли) но за входящие смс снмимать деньги...

ТРИ (!!!) раза отключал услугу "Кредит". Отключаю - приходит радостное сообщение "Мы вам подключили услугу Кредит". Отключаю второй раз - через пару дней опять включают. Отключил в третий раз. На втором телефоне то же самое - включали два раза. Постоянно приходится следить за балансом и списком услуг.

МТС с телефона ребенка списал 600 руб. (она толи позвонила толи смску отправила кудато?) .Перевел её на Билайн. МТС Заблокировали мой рабочий. Придется брать телефон с 2 СИМКАМИ. МТС только на входящие.
(реклама на год в журнале)

МТС Много раз снимал деньги с счета и я на это закрывал глаза, но мое терпение закончилось когда меня загнали в минуса. И после этого пришла смска с текстом "У вас недостаточно средств для продления пользования мелодией "4440000001" услуги GOOD'OK. Пожалуйста пополните счет"

Подключал эту услугу года 3 назад и тогда не было написано про это ничего что каждый месяц будут сниматься деньги с счета, и самое интерестное что почти каждый день с меня не за что снималось по рублю.

Люди объединяйтесь, не дадим МТС воровать наши деньги

МТС
в турции посидел в интернете по роумингу , по прилету в москву выставили счет 20000р

что делать ?

Давал вакансии о работе,залез на сайт Элитработа.ру как и на любом сайте о работе зарегистрировался,ничего о формировании вакансии на сайте не нашел,зато начали раз в 4 дня списывать по 160 руб. на входящих СМС,когда после 4 раз списание заметил,начал разбираться,выяснилось ,что есть такой контент провайдер ай-фри который заключил договор с МТС на такие действия.СМС бесплатнаЮа информация в ней стоит денег.Хотя сам не давал согласия на произведение таких действий.Звонил и в МТС и в эту Ай-фри тел. (495)740-4855, концов не найдешь,обычный российский беспредел,только на высшем компьютерном уровне.

Жалобы можно направлять на blogs@mts.ru

Списывание денег за полученные смс, это уже ни в какие ворота...=( перешла на билайн, теперь 300 руб. хватает не на 1 неделю, а минимум на месяц))) сегодня иду расторгать договор с МТС, симкой не пользовалась 3 месяца и уже долг 200 руб. Кошмар...

Мне была зачислен долг на сумму 857 р. при авансовой тарификации, за отправленный СМС. Пытался разобраться с МТС, но они объяснили все задержкой получателя СМСки, дали номер телефона и адрес сайта получателя. Сайта я не нашел, на номер никто не отвечает. Кому я должен непонятно. Почему без договора со мной, компания МТС сознательно допустила минус? Однако пришло второе письмо о долге, уже от долгового агентства "ПРИСТАВ", которое находится в Москве, что далеко от Ростова - на - Дону.
Деньги не большие, но сколь можно платить за подобные махинации. Этот случай уже далеко не первый. Сейчас постоянно идет реклама. Если невнимательно нажать на ОК телефон подключается к WAP. Как остановить подобное безобразие? Что ответить долговому агентству? Или опять платить? И сколько это будет продолжаться? Как долго люди будут платить за откровенный обман? На чьей стороне вообще закон должен быть? Хотелось бы услышать мнение юриста.

платные входящие смс - мошенничество чистой воды, особенно когда включение этих платных рассылок умышленно прячется оформлением и дизайном сайтов.

Симка пол года лежала звонков никаких не было а потом приходит письмо что мой долг -478 рублей.

Прилетела в Египет(Шарм Эль Шейх) утром,до вечера телефон не работал,вечером включился до вечера следующего дня.В 4-30 утра пришло уведомление о минусовом балансе (233...).По прилёту взяла детализацию и оказалось,что один день с 3:10 до 19:10 я была в Саудовской Аравии и за 14 минут разговора +СМС сняли деньги по тарифу С.А.,а не Египта (-2500 рублей за пол дня).

Мне не спрашивая подключили услугу кредита. я ни сном ни духом. когда деньги скончались на телефоне, пошли разговоры в счёт кредита.а когда и сумма кредита скончалась, то номер мой заблокировали на вход и выход. на выход понятно, а на вход то с какова фига? позвонила оператору. та сказала, что если мне не нравится данная услуга, возвращай сумму кредита и откл. услугу, которую я не подключала. на мой вопрос знает ли роспотребнадзор о навязывании их услуг гражданам и отключении по закону бесплатных входящих вызовов, меня направили в финансовый отдел. там дяденька неуверенно говорил о законности их действий и так же советовал пополнить счёт и откл. услугу. я сказала, что карманы им пополнять не буду, а просто выброшу симку и сменю оператора. мне не нужна связь в которой меня обманывают. у меня вся семья давно на других операторах. да и из друзей и родственников ни кого нет на МТСе.номер жалко было, привыкла к нему. но терпение лопнуло...

Как позвонить на телефон -"Не хватает средств на счете", а на короткий (4-х значный - телевикторина) номер - пожалуйста кредит... аж на 3500 р. Задолженость при авансовом тарифе!!! Бред!! А МТС - что ли банк? А где тогда кредитный договор? не в суд, а в прокуратуру надо обращаться, и не только на МТС, а еще на ихнюю юридическую службу, контору которая вышибает долги, контору - телевикторину, и судью,кторая все приговоры выносит только в пользу МТС! В общем наличие устойчивой преступной группы

Списывают 44 рубля в сутки за входящие SMS,подал претензию в филиал,три дня динамят-ваше заявление рассматриваеться.Подал заявление в милицию.Жду ответа...

В МТС пропадали деньги и раньше, но не очень заметно. Но за апрель, при 2-3 звонках в неделю при разговоре не более 2-х минут, было снято 73 рубля при тарифе 3.50 руб. за минуту в домашней сети. И зто при условии что платных услуг не подключено и не было роуменга. Сколько можно терпеть? МТС ВОРЫ!!! Согласен с подачей на них в суд.

Был в отпуске год назад там приобрёл симку “МТС” В деревне вечером делать нечего решил в internete полазить. Позвонил оператору попросил настройки ” internet GPRS” заострил внимание её на этом. Получил настройки сахронил перезапустил телефон и полез.
А самое интересное, что полазив несколько минут вышел проверил баланс сняли всего пару рублей. А через минут 15 от 100 с чем то рублей осталось -230 рублей
Прошёл год и они уже требуют с меня 1850 рублей. Сейчас пойду в службу по защите прав потребителей.

Воспользовался услугой МТС-коннект находясь в роуминге в Австрии. Собственно принял одно текстовое письмо на з листа формата А-4, и через 5 часов(перерыв) исправленное письмо отправил назад. Проверил текстовую почту(2 письма на два листика), и проверил личные сообщения на инет/ форуме. НИКАКИХ фото не смотрел и тем более порносайтов не посещал!!!
По приезду домой я узнал что я воспользовался GPRS связью на сумму 120000(сто двадцать тысяч)рублей!!! и Это за ДВА соидинения!!! 156000КБайт!!!
ЧТО ДЕЛАТЬ!?!?!?!?!?

Это возмутительно!МТС должна понести всю ответственность за происходящее!У людей в сумме денег больше, чем у вас,поэтому стоит вам побояться!

Заметил, что периодически мне в принудительном порядке подключают услуги с абонентской платой где то по 100-200р в месяц, хотя я их об этом вообще не просил. Узнаю по факту, когда со счета начинают деньги улетучиваться просто так.

На днях пришла бумага из МТС - ваш долг составляет 218 рублей. Я купил сим-карту пол года назад, но! так ее и не активировал, теперь не пойму почему же у меня образовался минус на НЕ АКТИВИРОВАННОЙ сим-карте

Начиная с мая этого года, стали приходить смс от Elitrabota с уведомлением о продлении услуги, хотя услугу такую не заказывал. Номер в смс вобще левый, чисел нехватает. Как отказаться от услуги, понятия не имею.